U srijedu, 29. travnja 2020., direktor Tetide d. o. o. Simon Ferjuc zainteresiranim članovima SLO CRO poslovnog kluba putem webinara predstavio je važnost digitalnog marketinga. Klasični pristupi prodaji za vrijeme koronakrize nisu (bili) mogući pa je razumijevanje i korištenje digitalnog marketinga važnije nego ikad. Riječ je o marketinškim strategijama koje se koriste za prepoznavanje i pronalaženje ciljne publike koja će postati pretplatnik odnosno kupac vaših proizvoda ili usluga.
Simon Ferjuc vođen vlastitom iskustvu napominje, kako je digitalni marketing područje rada koje jedna sama osoba ne može kvalitetno obavljati. To je složen projektni posao koji zahtijeva stručnjake iz više različitih područja kako humanističkih tako tehničkih. Na pitanje zašto je digitalni marketing važan u usporedbi s drugim alatima za oglašavanje, Ferjuc odgovara kako digitalni marketing donosi niže troškove oglašavanja a ima globalni doseg. Proizvod koji se oglašavaju putem različitih digitalnih kanala mogu pravom strategijom postići – viralni trenutak, dakle planetarnu prepoznatljivost. Dodatno – digitalni marketing je u koraku s vremenom, prilagođava se ciljnoj publici i različitim okolnostima, dok su rezultati uspješnosti prodaje mjerljivi pomoću internetske analitike.
“Za prodaju vašeg proizvoda strateški je važno odabrati pravi pristup ciljanoj publici, naime generacijski raskorak stvara ogromne razlike u navikama potrošača i životnim prioritetima”, kaže Ferjuc. Što se tiče uspješnosti prodaje preko društvenih mreža, prema nekim istraživanjima Facebook je i dalje na prvom mjestu. Slijede Instagram, Twitter i LinkedIn, Youtube, Pinterest i Snapchat.
Vaša web stranica je trgovina u koju može ući bilo koji korisnik interneta pa Ferjuc predlaže ulaganje u virtualnu trgovinu barem približno toliko koliko i u fizičku lokaciju vašeg poslovnog prostora. Dodaje da je e-mail marketing izuzetno važan i za uspješnu prodaju produkta, čak 91% korisnika e-poštu provjerava svaki dan, a 66% njih odluči za kupnju temeljem ponude putem e-pošte. Prema nekim istraživanjima, za svaki dolar uložen u e-marketing u blagajnu vam se vrati 40 dolara!
Ferjuc zaključuje svoje predavanje predviđanjima o utjecaju umjetne inteligencije i virtualne stvarnosti (VR) na digitalni marketing. Naime bez daljnjeg znamo, kako nam je praktično iskustvo od iznimne pomoći kod kupnje proizvoda, pa tako prema nekim istraživanjima prodaja putem VR iskustva prednjači u usporedbi sa prodajom preko mobilnih i osobnim računala. Čak 81% VR korisnika preporučilo to iskustvo prijateljima, a po nekim istraživanjima 66% kupaca želi kupovati putem VR tehnologije.
Ovo korisno predavanje približilo nas je specifičnostima i prednostima digitalnog marketinga. Povodom mjera o socijalnoj distanci sve više nam je jasno, da je tim iskustvom VR- tehnologija dobila još veći i konkretan razlog za daljnji razvoj.
Izvor: SLO – CRO Poslovni klub